📨 Acompanhar envelopes e comprar pacotes
Depois de enviar, acompanhe cada envelope até a última assinatura. Veja também como cancelar um envelope e comprar créditos de assinatura.
Resumo rápido
- Assinatura Digital › Envelopes lista todos os envelopes, com a data e o status.
- Status: Finalizado (todos assinaram), Expirado (passaram os 7 dias) ou Cancelado.
- ⋮ › Detalhes envelope mostra quem já assinou e os documentos.
- Adquirir pacotes compra créditos de assinatura, debitados da conta digital.
1Veja os envelopes
Todos os envelopes da imobiliária.
Vá em Assinatura Digital › Envelopes (ou clique em Envelopes na tela de documentos). Cada linha mostra o nome do envelope, quantos documentos e assinantes ele tem, a data de criação e o status.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Finalizado | Todos os signatários assinaram. |
| Expirado | Passaram os 7 dias sem todas as assinaturas. Crie um envelope novo. |
| Cancelado | O envelope foi cancelado pela imobiliária. |
Busque pelo nome do envelope e use Filtros e a ordenação por data para achar o que procura.
2Acompanhe um envelope
Quem já assinou.
Nos ⋮ do envelope, clique em Detalhes envelope. O Resumo do envelope mostra o status, a barra de assinaturas (por exemplo, 1 de 1), cada assinante com o e-mail ou WhatsApp e a situação (Assinado ou pendente), e os documentos do envelope.
3Cancele um envelope
Antes de todos assinarem.
Nos ⋮ do envelope, clique em Cancelar (ou em Cancelar envelope, no resumo). O link de assinatura deixa de valer para todos os signatários.
Cancelar não volta atrás. Um envelope cancelado não pode ser reaberto. Para corrigir um signatário ou um documento, cancele e crie um envelope novo.
4Compre um pacote
Créditos de assinatura.
Na tela de documentos, clique em Adquirir pacotes. Escolha a quantidade de assinaturas (5, 10, 20 ou 50): quanto maior o pacote, mais vantajosa fica cada assinatura. Os valores atualizados aparecem na própria janela.
- O valor é debitado do saldo da conta digital na hora.
- Os créditos valem por 3 meses.
- Cada envelope usa um crédito, com quantos documentos precisar.
Clique em Adquirir pacote. Precisa de mais de 50 assinaturas? Fale com o time da Imobia pelo chat do sistema.
Confira o saldo antes. Sem saldo na conta digital, a compra não passa. Veja Adicionar saldo na conta digital.
As assinaturas usadas aparecem em Meu plano.
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