✍️ Enviar documentos para assinatura
Contrato, aditivo ou termo: com a assinatura digital, o documento vai para o inquilino, o proprietário e quem mais precisar assinar, por e-mail ou WhatsApp. Veja como montar e enviar o envelope.
Resumo rápido
- Vá em Assinatura Digital › Documentos.
- Marque um ou mais documentos na lista. O painel Novo envelope abre ao lado.
- Dê um nome ao envelope e adicione os signatários, cada um com e-mail ou WhatsApp.
- Clique em Criar envelope. Os signatários recebem o convite e têm 7 dias para assinar.
1Encontre o documento
Tudo o que pode ser assinado.
Vá em Assinatura Digital › Documentos. A lista mostra os documentos das locações e dos imóveis: os gerados por modelo (Documento gerado) e os arquivos enviados (Arquivo enviado), com a origem, a data de criação e a pessoa.
- Busque pelo nome do documento, da pessoa ou pelo código.
- Assinaturas disponíveis mostra quantos créditos de assinatura a imobiliária tem.
- O ícone verde ao lado dos ⋮ indica que o documento já tem um envelope de assinatura.
O documento precisa estar numa locação ou num imóvel. Só aparecem aqui documentos vinculados a uma locação ou a um imóvel. Para incluir um, gere pelo modelo ou envie o arquivo na aba Contratos da locação (veja Modelos de documento e contratos).
Nos ⋮ de cada documento: Visualizar, Baixar e Assinar (abre o envelope só com esse documento).
2Monte o envelope
Nome, signatários e autenticação.
Marque a caixa de um ou mais documentos. O painel Novo envelope abre com os documentos marcados:
- Nome do envelope obrigatório: vem com o nome do documento; até 50 caracteres.
- Método de autenticação obrigatório: E-mail ou WhatsApp. É por ele que o signatário recebe o convite e confirma a assinatura.
- Nome obrigatório: escolha uma pessoa cadastrada. O CPF e o e-mail (ou o celular) vêm do cadastro; confira.
- + Adicionar signatário inclui mais uma pessoa; + Nova pessoa cadastra quem ainda não está no sistema. A lixeira tira um signatário.
Clique em Criar envelope. Cancelar seleção desmarca os documentos e fecha o painel sem criar nada.
Todos assinam tudo. Cada signatário assina todos os documentos do envelope. Se cada pessoa precisa assinar um documento diferente, crie envelopes separados.
3Os signatários assinam
Convite e prazo.
Cada signatário recebe o convite pelo método escolhido, abre o link e confirma a assinatura com o código enviado por e-mail ou WhatsApp. O envelope precisa ser assinado em até 7 dias; depois disso, ele expira e é preciso criar outro.
Acompanhe o andamento em Acompanhar envelopes e comprar pacotes.
Validade da assinatura. A assinatura do Imobia é eletrônica, com a identidade confirmada por e-mail ou WhatsApp. Ela não usa certificado ICP-Brasil.
Dúvidas comuns
Como a assinatura é cobrada?
Cada envelope usa um crédito de assinatura, com quantos documentos precisar. Sem créditos, o envelope é cobrado como assinatura avulsa, debitado da conta digital. Os pacotes saem mais vantajosos: veja Acompanhar envelopes e comprar pacotes.
O documento que eu quero não aparece na lista.
Confira os Filtros e a busca. Se mesmo assim não aparecer, o documento não está vinculado a uma locação ou imóvel: gere ou envie o arquivo pela aba Contratos da locação.
Dá para mandar direto da locação?
Sim. Ao gerar um documento por modelo, o sistema pergunta se você quer enviar para assinatura. Na lista de contratos da locação, os ⋮ também têm Enviar para assinatura digital.
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