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O inquilino atrasou e fez um acordo? A renegociação junta as contas em aberto, aplica o desconto ou acréscimo combinado e gera as novas parcelas do acordo.

3 min de leitura · Atualizado em 14/10/2026
Nesta página
  1. Como funciona
  2. Escolha as dívidas
  3. Monte o acordo
  4. Dúvidas comuns

Resumo rápido

  1. Na locação, clique nos ⋯ do topo › Renegociar contas.
  2. Marque as contas que entram no acordo.
  3. Informe desconto ou acréscimo, número de parcelas e primeiro vencimento.
  4. Defina juros e multa, repasse e comissão.
  5. Confira o resumo e clique em Renegociar contas.

1Como funciona

O que acontece com as contas antigas.

A renegociação junta contas em aberto do inquilino num acordo. As contas escolhidas são canceladas (junto com os repasses ligados a elas) e o sistema gera as novas parcelas do acordo, com o valor renegociado.

Na locação, clique nos ⋯ do topo › Renegociar contas.

Menu de ações da locação com Renegociar contas

2Escolha as dívidas

Quais contas entram.

A coluna As dívidas lista as contas em aberto da locação, todas marcadas. Use Desmarcar todas e marque só as que fazem parte do acordo. Embaixo, o sistema mostra o total selecionado, que sai da locação, e quantas contas serão canceladas, incluindo as de repasse.

3Monte o acordo

Valor, parcelas e vencimento.

Em O acordo, preencha:

  • Desconto ou Acréscimo: em reais, sobre o total selecionado. O topo mostra a dívida, o desconto, o acréscimo e o valor renegociado.
  • Parcelas: em quantas vezes o valor renegociado será pago.
  • Primeiro vencimento obrigatório.
  • Juros e multa: ligue Aplicar juros e multa nas novas parcelas se o atraso das novas parcelas também tiver encargos.
  • Repasse e comissão: Repassar ao proprietário vem ligado. Marque Comissão sobre a renegociação se a imobiliária fica com um percentual.
  • Descrição, para registrar o acordo.
Janela Renegociar contas com duas parcelas selecionadas de R$ 3.070, acordo em 2 parcelas, juros e multa desligados e repasse ao proprietário ligado

O rodapé resume o acordo (quantas parcelas, de quanto e a primeira data). Confira e clique em Renegociar contas.

Confira antes de confirmar. As contas selecionadas são canceladas ao confirmar. Confira se marcou só as contas do acordo.

Dúvidas comuns

Quero cobrar os juros do atraso no acordo.

Informe o valor combinado em Acréscimo. A opção de juros e multa vale para atrasos das novas parcelas.

Dá para incluir contas extras?

Sim. As contas extras em aberto também aparecem na lista de dívidas.

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