👥 Cadastrar e editar usuários
Cada pessoa da equipe entra no Imobia com o próprio usuário. Veja como cadastrar, mudar o perfil ou o status e definir uma senha nova.
Resumo rápido
- Vá em Configurações › Usuários › Listar usuários.
- Clique em Novo usuário e preencha nome, e-mail de acesso, CPF, celular e tipo de usuário.
- Clique em Salvar. A pessoa recebe um e-mail para criar a própria senha.
- Para mudar perfil, status ou senha: ⋮ › Editar.
1Veja os usuários
Quem acessa o sistema.
Vá em Configurações › Usuários › Listar usuários (pelo avatar › Configurações). A lista mostra cada usuário com o e-mail de acesso, o perfil e o status.
- Busque pelo nome ou e-mail em Buscar usuário.
- Filtre por status: Ativos, Pendentes (ainda não criaram a senha), Inativos ou Bloqueados.
- O escudo verde ao lado do nome indica verificação em duas etapas ativa.
Não está vendo a aba Usuários? A aba só aparece para quem tem acesso a ela no perfil. Se abrir o endereço direto, o sistema mostra 403 · Você não tem acesso a esta tela. Peça a liberação a quem administra os usuários da imobiliária ou fale com o suporte pelo chat do sistema.
2Cadastre um usuário
Ele cria a própria senha.
Clique em Novo usuário e preencha:
- Foto (opcional): JPG, PNG ou WebP, até 2 MB.
- Nome obrigatório.
- E-mail de acesso obrigatório: é com ele que a pessoa entra no sistema.
- CPF obrigatório.
- Celular obrigatório: recebe o código de verificação pelo WhatsApp.
- Tipo de usuário obrigatório: o perfil de acesso (Administrador, Financeiro, Corretor Locação…). Veja Perfis e permissões.
Clique em Salvar. O usuário recebe um e-mail para criar a própria senha e fica como Pendente até fazer isso.
3Edite um usuário
Perfil, status e senha.
Nos ⋮ do usuário: Editar abre os dados de acesso, Ver pessoa abre o cadastro de pessoa do usuário e Inativar corta o acesso.
Em Editar usuário dá para trocar a foto, o e-mail de acesso, o CPF, o celular, o tipo de usuário e o status (Ativo, Bloqueado ou Inativo). O nome vem do cadastro de pessoa: para mudar, use Ver pessoa.
Para definir uma senha nova, marque Alterar senha, digite a Nova senha (mínimo de 8 caracteres; a barra mostra a força) e repita em Confirmar nova senha. Clique em Salvar.
Esqueceu a senha? O próprio usuário pode trocar a senha pela tela de login, em Esqueci minha senha (veja Minha conta).
Dúvidas comuns
O usuário não recebeu o e-mail para criar a senha.
Peça para conferir o spam e a lixeira. Confira também o E-mail de acesso em Editar. Se precisar, marque Alterar senha e defina uma senha para ele.
Qual a diferença entre Bloqueado e Inativo?
Nos dois casos a pessoa não entra no sistema, mas a saída é diferente:
- Bloqueado: normalmente o usuário errou a senha várias vezes. O suporte da Imobia pode desbloquear: chame pelo chat do sistema.
- Inativo: um administrador da imobiliária tirou o acesso desse usuário. Só a própria imobiliária pode reativar; o suporte da Imobia não reativa usuário inativo.
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